О работе над сайтом юридической фирмы в Архангельске: последовательность действий после старта
В этой статье
- Пока сайт не тронут: замер, копия и разговор о специализации
- На восьмой день: технический разбор и приём обращений
- Конец третьей недели: спрос собирается по ситуациям
- Рубеж первого месяца: структура и география работы
- Пятьдесят дней: доверие вместо громких обещаний
- Итог трёх месяцев: что показывают числа
Значительная часть клиентов юристов в Архангельске находится не в городе. Люди уезжают на вахту, работают у подрядчиков лесной и судоремонтной отрасли, живут в посёлках Архангельской области и приходят с типичными историями: не выплатили заработанное за вахту, оформили договором подряда вместо трудового, не оплатили северные надбавки, задержали расчёт при увольнении. К этому добавляются жилищные дела: аварийный фонд, переселение, споры с управляющими организациями.
Такой сайт продвигается иначе, чем сайт городской конторы с потоком посетителей у порога. Ниже – что и когда мы делаем.
Пока сайт не тронут: замер, копия и разговор о специализации
Первое действие – зафиксировать исходное состояние: посещаемость, обращения, скорость, страницы в индексе. Параллельно выясняем, какие дела фирма готова вести дистанционно, а какие требуют присутствия. Ответ на этот вопрос определяет всю структуру сайта, а не только тексты.
На восьмой день: технический разбор и приём обращений
Клиент с вахты выходит в сеть урывками и с плохим каналом, поэтому техника здесь важнее оформления:
- вес страниц и скорость на слабом мобильном интернете;
- кликабельный номер, мессенджер и почта – видимые без прокрутки;
- форма с согласием на обработку персональных данных и минимумом полей;
- понятное указание, что консультация возможна дистанционно, с документами по почте.
Конец третьей недели: спрос собирается по ситуациям
Ядро запросов строится вокруг того, как человек описывает беду: «не заплатили за вахту», «уволили без расчёта», «работал по договору подряда», «не признают стаж». Юридическое название дела здесь почти не используется, и подгонять текст под кодекс вместо живой речи – прямой способ остаться без обращений. Отдельный пласт – жилищные дела и споры с организациями, обслуживающими дома. Каждая группа получает свою страницу, потому что общий раздел услуг не отвечает ни на один такой запрос.
Рубеж первого месяца: структура и география работы
Собираются посадочные страницы под каждое направление. Отдельно проговаривается, что фирма ведёт дела в судах районов Архангельской области, и указывается порядок работы с клиентом, который живёт далеко: как передать документы, как проходит доверенность, как получить решение. Это снимает главное сомнение обращающегося.
Вторая линия – предприятия: подрядчики, транспортные и лесозаготовительные компании, которым нужна договорная работа и представительство в арбитраже. У них другой цикл принятия решения и другой язык, поэтому раздел для бизнеса живёт отдельно от страниц для граждан и ведёт не на форму «оставьте заявку», а на разговор о сопровождении.
Пятьдесят дней: доверие вместо громких обещаний
Появляются фотографии юристов, стаж, специализация, публикации и описанные дела. Практика выкладывается обезличенно – без фамилий, без названий предприятий и без сумм, привязанных к конкретным людям. Одновременно с сайта убираются формулировки вроде «добьёмся выплаты в любом случае»: обещать исход дела запрещено, и клиент в этой нише к таким словам относится настороженно.
Итог трёх месяцев: что показывают числа
- охват запросов – сколько разных формулировок приводит людей на сайт;
- распределение обращений по страницам направлений;
- доля сообщений в мессенджеры против звонков;
- сколько дистанционных консультаций перешло в договор.
Ни позиций, ни сроков выхода в топ мы не гарантируем, зато состав работ и расход месяца всегда видны в отчёте.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём сайт вашей практики и предложим план на первый месяц. Если сайт живой и нужна только поддержка в рабочем состоянии, это отдельная услуга от 10 000 рублей: техническая поддержка сайта.
