Раскрутка карточки организации в Архангельске: почему доводы «и так работает» не выдерживают проверки
В этой статье
Обычный разговор об этой услуге состоит из пяти реплик, и все пять мы знаем наизусть. Каждая опирается на реальный опыт компании, но опыт этот собирался в те годы, когда список организаций по геозапросу был короче, а требования площадок мягче. Ниже – эти реплики и то, что за ними обнаруживается при проверке карточек Архангельска.
«Отзывы появятся сами собой»
Придут, только выборка получится странная. Пишут двое: тот, кого поразило, и тот, кого разозлило. Остальные уходят молча, и оценка компании складывается из редких крайностей. Средний клиент оставляет отзыв только после прямой просьбы – это единственная надёжная механика. Отзывы на Яндекс Картах собирают на месте: кодом на стойке, сообщением после выполненной работы, вопросом менеджера при расчёте. Накрутку мы не используем: площадки её находят, и потери от санкций больше исходной проблемы.
«Запись у нас давно есть»
Завели – значит, компания существует для площадки. Но существовать и попадать в первую пятёрку списка – разные вещи. Площадка смотрит, есть ли услуги с ценами, добавляются ли фотографии, отвечает ли компания на отзывы, совпадают ли данные на двух сервисах. Продвижение в Яндекс Картах начинается там, где заканчивается регистрация: сама по себе запись даёт только право на строку в справочнике. Заброшенная карточка опускается вниз без предупреждения, и обнаруживается это по числу звонков, а не по уведомлению площадки.
«Справочником 2ГИС давно не пользуются»
Довод обычно опирается на собственные привычки. Между тем справочник хорошо себя чувствует там, где нужен точный адрес и работа без интернета: подъезды, корпуса, вход со двора, часы приёма. Продвижение в 2ГИС даёт меньше показов, но эти показы ближе к визиту. Добавьте, что часть компаний Архангельской области площадку забросила, – верхние строки многих рубрик стоят почти пустые.
«Зимой людям не до поисков»
Наоборот: чем хуже погода, тем важнее не ошибиться адресом и не приехать к закрытым дверям. Именно в холодный сезон растёт цена ошибки в карточке:
- неверный график – клиент приехал зря и написал об этом отзыв;
- старый телефон – звонок ушёл в никуда, обращение потеряно;
- нет фотографии входа – человек не нашёл дверь и уехал к соседям;
- не отмечена парковка или подъезд – маршрут построен не туда.
Плохая погода превращает мелкую неточность в потерянного клиента, и это работает круглый год, а зимой просто заметнее.
«Нам нечего показывать на фотографиях»
Показывать есть что почти всегда: вывеска, вход, зал, оборудование, процесс работы, готовый результат, сотрудники. Снимки нужны не для красоты – по ним человек понимает, туда ли он собрался. Карточка без фотографии входа проигрывает соседу с фотографией входа при равных прочих условиях, и это самая дешёвая правка из всех возможных.
Проверка вместо спора
Убеждать бессмысленно, поэтому мы начинаем с замера. За несколько дней собираем картину:
- сколько записей о компании реально существует на двух площадках;
- какие геозапросы приводят людей в вашу рубрику и где вы в списке;
- чем заполнены карточки тех, кто стоит выше;
- что площадка считает в вашей записи устаревшим.
Дальше разговор идёт списком правок, а не аргументами: видно, что чинится за день, что требует съёмки и что имеет смысл только после первых двух пунктов.
Что стоит денег, а что времени
Денег: 10 000 ₽ за разбор, 25 000 ₽ за сборку с нуля, куда входит карточка компании в Яндекс Бизнес и запись в 2ГИС, 15 000 ₽ ежемесячно за ведение обеих площадок по одному адресу. Времени: две-три недели, пока площадки подхватят правки, и дольше – на рейтинг. Отзывы, сеть точек и приоритетное размещение в 2ГИС идут отдельными строками в прайсе, а бюджет площадкам вы платите напрямую.
Продвижение организации на картах разумно ставить раньше рекламы: Яндекс Карты для бизнеса дают звонки и маршруты без ежедневного бюджета, тогда как контекстная реклама прекращается в день остановки платежей.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – проверим карточки вашей компании в Архангельске и покажем, что даёт результат первым.
